Compras & Devoluções

Pagamentos & Entrega

Os nossos produtoS

Disponibilizamos várias formas de pagamento, incluindo pagamento contra entrega (serviço prestado pelos CTT).

Todos os pagamentos via cartão são processados por um fornecedor externo, protegido e encriptado, garantia de segurança nas suas compras.

ENTREGA

O nosso website calcula automaticamente o melhor valor para os portes. Normalmente, todos os pedidos são expedidos em 48 horas, e dependendo do método de envio que selecionar, deverá receber a sua encomenda no prazo máximo de 5 dias úteis.

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Devoluções

TROCAS

Se receber um artigo defeituoso, danificado ou incorreto, deverá entrar em contacto connosco utilizando as informações disponíveis na página CONTACTOS e encaminhar-nos uma fotografia do artigo rececionado. A nossa Equipa irá responder-lhe o mais brevemente possível.

Caso tenha algum problema com o transporte ou entrega da sua encomenda, deve também contactar-nos, preferivelmente via e-mail.

Por favor contacte-nos sempre num prazo máximo de 10 dias úteis após receber a sua encomenda. Depois deste prazo, não seremos capaz de lhe oferecer o melhor suporte.

DEVOLUÇÕES

Caso pretenda devolver a sua encomenda, saiba que apenas a poderemos aceitar caso a embalagem se mantenha sem sinais de abertura ou uso. O prazo máximo para fazer uma devolução é de 14 dias úteis. Os portes de devolução ficam a cargo do comprador.

Qualquer reembolso só será processado após a receção da sua devolução e após verificação da mesma. Caso tudo esteja em conformidade, será reembolsado no prazo máximo de 10 dias úteis. O método de reembolso estará dependente da forma como pagou a sua encomenda.

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